MNG NH8P M88 Moplay xông s CSO phát hiện ra chìa khóa để người chơi lòng trung thành trước Ice Vox

Hợp nhất có thể không giữ tất cả các câu trả lời cho cuộc tìm kiếm sự trung thành ngày càng tăng của khách hàng, theo Nyreen Llamas, giám đốc chiến lược tại Moplay, khi cô chuẩn bị thảo luận về sự tham gia của người chơi tại ICE VOX năm nay (5-7 tháng 2, Excel Luân Đôn, Vương quốc Anh) là một phần của luồng chuyên dụng, có tựa đề ‘Khách hàng sẽ không bao giờ có sự linh hoạt trên thị trường ngày nay khi chúng tôi tham gia. Giải pháp duy nhất là hợp nhất’.

Bạn muốn điều gì là chính việc lấy ra từ luồng của bạn tại Ice Vox?

Mặc dù hợp nhất đã tạo ra các nhà khai thác với sức mạnh tiếp thị to lớn, nhưng đây không phải là giải pháp duy nhất cho lòng trung thành của khách hàng, với vô số thương hiệu mà họ vẫn phải làm việc và quảng bá. Tôi có quan điểm rằng, với một thương hiệu mạnh mẽ, thống nhất và độc đáo, Cùng với công nghệ sáng tạo và một dịch vụ nhanh chóng, đơn giản và tùy chỉnh, các hoạt động mới có nguồn lực và có kinh nghiệm tốt cũng sẽ có thể chiếm thị phần và đạt được lòng trung thành của khách hàng từ những người chơi cộng hưởng nhiều hơn với thương hiệu đã chọn của họ. Đây là Ethos tại Moplay.

Là một nhà điều hành cá cược di động và di động, bạn có thể mở rộng về cách di động đã làm việc để tham gia với khách hàng của mình trong vài tháng qua không?

Trong năm trước khi ra mắt vào tháng 8 năm 2018, chúng tôi đã rất tập trung vào việc phát triển một đề xuất di động hấp dẫn người tiêu dùng. Kể từ khi chúng tôi ra mắt, chúng tôi đã chiến lược trong các chương trình khuyến mãi của người chơi, cùng với việc sử dụng các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi và,,,, Trong số những thứ khác, chúng tôi đã thực hiện các chiến dịch đa dạng với các đối tác tài trợ của chúng tôi Manchestter Utter để tạo ra sự kiểm soát động cơ và lòng trung thành của constinor.

Liên quan đến lòng trung thành của khách hàng, bạn có thể khám phá ý tưởng hợp nhất thêm một chút và nó trông như thế nào trên quy mô toàn cầu?

Hợp nhất được nhiều người cho là cách nhanh nhất và nhanh nhất để có được khách hàng và giành thị phần trên toàn cầu. Đây có thể là trường hợp ngắn hạn và trung hạn Tương lai và với khách hàng mới của nhân khẩu học trẻ. Quá trình hợp nhất giống nhau thường sẽ chuyển hướng các nguồn lực ra khỏi việc cập nhật, cải thiện và đổi mới sản phẩm và dịch vụ cho người tiêu dùng. Ngoài ra, hợp nhất đòi hỏi phải tập trung vào việc hợp nhất các doanh nghiệp, thay vì cải thiện hoạt động hiện tại , Tài nguyên và sản phẩm.

Các sự kiện quốc tế như Ice London đóng vai trò gì trong việc giúp khám phá mối quan hệ của trò chơi giữa các nhà khai thác và khách hàng?

Các sự kiện như Ice London nói riêng cung cấp cho các nhà khai thác như chúng ta cơ hội học hỏi và hiểu làm thế nào một số người chơi chính trong lĩnh vực này có thể cố gắng cập nhật, cải thiện và đổi mới sản phẩm và dịch vụ của họ cho người tiêu dùng. Đây cũng là một cơ hội tốt để đáp ứng Các nhà cung cấp và những người trong ngành cá cược và chơi game đang hỗ trợ sự đổi mới của các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

Bạn có nghĩ rằng có một bản sửa lỗi dễ dàng cho các nhà khai thác để chống lại các vấn đề logic với một cái gì đó như công nghệ hoặc các chiến dịch độc đáo?

Không có sửa chữa dễ dàng – chúng tôi sẽ luôn cố gắng theo kịp nhu cầu của người tiêu dùng và phát triển Moplay như một thương hiệu đáng tin cậy trên thị trường, cũng như cung cấp công nghệ sáng tạo và dịch vụ xuất sắc để đảm bảo sự hài lòng và duy trì của khách hàng. Công nghệ có một phần rất quan trọng Để chơi khi duy trì.

Với cá cược thể thao sẽ phát triển trở lại, sau những thay đổi pháp lý của Hoa Kỳ trong năm 2018 cùng với các lãnh thổ mới nổi khác cho ngành, làm thế nào ngành công nghiệp có thể liên quan đến sự tham gia của khách hàng? Những người chúng tôi hiện đang sử dụng trong các lãnh thổ mà chúng tôi hiện đang cung cấp dịch vụ của mình, tùy thuộc vào nội địa hóa thích hợp và tập trung. Một người chơi Hoa Kỳ luôn có một kỳ vọng rất khác với người tiêu dùng Anh, đặc biệt là khi đặt cược thể thao.

Tại sao bạn cảm thấy Ice London là nơi để xác định tương lai của trò chơi trên toàn cầu dang ky 188bet ?

Ice London quản lý để cùng log Để gặp gỡ và kết nối với các nhà triển lãm khác nhau trong ngành công nghiệp cá cược và chơi game ngay trên sàn băng.

Nyreen Llamas sẽ là một phần của chương trình tư vấn, nơi các nhà lãnh đạo ngành công nghiệp tham gia vào các cuộc tranh luận và chuyển động theo phong cách Oxford Union, tất cả đều được tạo điều kiện bởi một nhóm tranh luận chuyên nghiệp, tại Ice Vox năm nay. uk.com/ice-vox.

Hình ảnh: Nyreen Llamas, Giám đốc chiến lược tại Moplay

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *